租车帮助 > 服务类型
顾客是否能指定车型品牌?

    根据租车业内标准,车行会向顾客提供预订的同级别车型。如果订单中显示为Ford Focus,紧凑型,自动挡,5座4门,有空调,即顾客会得到符合这些大小性能的与Ford Focus同级别相类似的车款,但不一定是Ford Focus这种品牌。Rentalcars.com可以代替顾客在订单中注明特殊请求,如无烟车,白色,德国产车等等,车行也会尽量满足顾客需求,但因为是非付费以外的服务范围,所以不能100%确保一定能满足。

    顾客如果有特殊原因必须指定车辆品牌,如想要4辆Audi A6,rentalcars.com的操作方式是顾客提供信用卡信息下订单,rentalcars.com先不收费,尽量和各车行找到顾客需要的车辆品牌,再收费让订单成立。