租车帮助 > 事故/违章处理
如果两车相撞,该如何处理?

两车相撞后将车熄火,并将警示牌放在车辆周围。迅速记下对方车辆的车牌号码,以免对方驾车逃逸。事故中有人伤,保护好第一现场,不随意移动现场遗落物,拨打120救助伤者。

现场可确定双方责任并能够定损时,租车人需领取事故责任认定书和车辆定损单;现场无法确定双方责任无法确定定损时交警暂扣留车辆,待事故责任确定后,租车人前往交警指定地点领取事故责任认定书及事故车辆。

详见车辆损坏处理 快速理赔