1、报保险：保护现场并拨打车辆所投保的保险公司报险；

2、报警：拨打110报案，同时联系车辆停放场所所在的物业管理部门；

3、配合立案：警察、保险公司到达后，配合做好口供、笔录，并积极协助提供线索；

4、报门店：告知门店并简单描述事故状态；

5、还车结算：到门店还车结算并刷事故预授权；

6、费用承担：包括但不限于车辆维修费、车辆误工费、车辆加速折旧费、保险免费部分、车辆救援费、三者费用、公共设施损坏赔偿费用等。